Exandor Digital 서비스 이용약관
본 약관은 Exandor Digital(이하 "회사")이 운영하는 랜딩페이지 및 관련 제반 디지털 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어, 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 절차적 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회사는 디지털 혁신과 비즈니스 성장을 지원하는 신뢰할 수 있는 환경을 조성하기 위해 최선의 노력을 다하고 있으며, 이용자는 본 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. (최종 개정일: 2026년 09월 09일)
제1조 (목적 및 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 본 웹사이트를 통해 제공하는 온라인 마케팅 솔루션, 디지털 전략 컨설팅, 분석 리포트 생성 및 비즈니스 전환 지원 등 일체의 무형적 전문 용역을 의미합니다.
- "이용자"란 본 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 정보 및 서비스를 탐색, 신청 또는 이용하는 고객 및 잠재 고객을 지칭합니다.
- "신청서"란 이용자가 서비스 상담, 견적 요청, 뉴스레터 구독 또는 용역 체결을 위해 온라인 양식에 기재하여 회사에 제출하는 정보를 의미합니다.
제2조 (제공 서비스의 범위 및 성격)
회사가 제공하는 서비스는 기업 및 개인의 디지털 역량 강화를 목적으로 설계되었으며, 구체적인 범위는 아래 각 호와 같습니다.
- 온라인 광고 전략 기획, 크리에이티브 자산 개발 및 성과 추적 인프라 설계
- 디지털 퍼포먼스 분석, 유입 경로 최적화 및 사용자 경험 개선 컨설팅
- 온라인 신청 접수를 기반으로 한 맞춤형 솔루션 제안 및 개별 프로젝트 용역 수행
회사는 제공하는 모든 솔루션 및 홍보 수단에 있어 글로벌 광고 네트워크(예: Google Ads 등)의 최신 운영 기준과 가이드라인을 엄격히 준수하며, 투명하고 검증 가능한 지표를 바탕으로 커뮤니케이션합니다.
제3조 (이용자의 권리와 의무)
이용자는 관련 법령과 본 약관의 규정, 회사가 고지하는 주의사항을 준수하여야 합니다.
- 정보의 진실성: 이용자는 서비스 신청 또는 문의 시 본인의 정확한 최신 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 또는 타인의 명의를 도용하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
- 부정 이용의 금지: 서비스 시스템의 안정성을 저해하는 자동화 프로그램(크롤러, 봇 등) 사용, 비인가 접근 시도, 소스코드 역설계 및 회사의 지식재산권을 침해하는 일체의 행위는 엄격히 금지됩니다.
- 권리 보호: 이용자는 회사가 제공한 기획서, 분석 보고서, 콘텐츠 등의 결과물을 회사의 사전 서면 승인 없이 제3자에게 배포하거나 상업적 목적으로 재가공할 수 없습니다.
제4조 (회사의 의무와 운영 원칙)
회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 기술적, 관리적 보호 조치를 강구합니다.
- 회사는 관련 법령에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 신뢰성 있는 서비스를 제공하기 위해 전력을 다합니다.
- 시스템 정기 점검, 서버 교체, 통신망 장애 등 불가피한 사유가 발생할 경우 사전 또는 사후에 웹사이트를 통해 지체 없이 안내합니다.
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리할 수 있는 창구를 상시 운영합니다.
제5조 (개인정보 보호 및 데이터 관리 원칙)
회사는 서비스 문의 접수 및 원활한 상담 제공을 위하여 최소한의 개인정보를 수집·처리합니다.
- 수집 및 처리 목적: 맞춤형 상담 진행, 견적 산정, 서비스 제공에 따른 계약 이행, 서비스 품질 개선 및 통계 분석.
- 보유 및 이용 기간: 수집된 정보는 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고, 상담 완료 및 이용 목적 달성 즉시 안전하게 파기됩니다.
- 제3자 제공 및 위탁 제한: 회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 이행을 위해 필수적인 전산 위탁 시 엄격한 보안 서약 체계를 적용합니다.
- 안전성 확보 조치: 개인정보 유출을 방지하기 위해 데이터 암호화 전송, 접근 권한 통제 등 표준화된 정보보호 기술 체계를 유지합니다.
제6조 (보증의 부인)
회사는 제공하는 서비스의 전문성과 신뢰도를 높이기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 다하나, 다음 각 호의 사항에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다.
- 디지털 마케팅 및 비즈니스 솔루션의 특성상, 시장 환경의 변동, 플랫폼 알고리즘의 예기치 못한 변경, 경쟁 상황 등으로 인해 특정 수치의 매출액 증대나 전환율 달성을 확정적으로 보증하지 않습니다.
- 외부 플랫폼(광고 네트워크, 포털 사이트, SNS 등) 자체의 정책 변경, 검수 지연 또는 일시적 서비스 중단으로 인해 초래된 결과에 대해 회사는 통제 권한이 없으므로 책임을 보증하지 않습니다.
- 회사가 제공하는 자문 및 제반 정보는 비즈니스 의사결정을 돕기 위한 참고 자료이며, 이를 최종 적용함에 따른 최종적 경영 판단과 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
제7조 (손해배상 및 책임의 제한)
회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 다음과 같은 손해에 대해 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 책임을 면합니다.
- 천재지변, 불가항력적 사태, 디도스(DDoS) 공격 등 불가피한 기술적 한계로 인한 서비스 중단.
- 이용자의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용 장애, 데이터 유실 또는 사업 기회의 상실.
- 간접 손해, 특별 손해, 징벌적 손해, 결과적 손해 및 영업 이익의 손실.
- 어떠한 경우에도 회사의 총 배상 책임은 이용자가 해당 사유 발생 직전 해당 용역 계약에 따라 회사에 실지급한 대금 총액을 초과하지 않습니다.
제8조 (약관의 개정 및 고지)
회사는 관련 법령의 제·개정, 서비스 운영 환경의 변화, 최신 비즈니스 실무 기준을 반영하기 위해 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 개정되는 경우 회사는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전)부터 웹사이트 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 효력 발생일까지 명시적인 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 지속적으로 이용하는 경우, 개정된 약관에 완전히 동의한 것으로 봅니다.
- 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 신청 취소를 요구할 수 있습니다.
제9조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관의 해석, 효력 및 회사와 이용자 간의 서비스 이용 계약에 관한 모든 법적 분쟁은 해당 영토 내 유효한 관련 법률을 준거법으로 합니다.
- 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하고 신속하게 해결하기 위해 상호 성실히 협의합니다.
- 협의를 통해서도 분쟁이 해결되지 아니하는 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원에 소송을 제기하여 최종적인 사법적 구제를 받습니다.
제10조 (사업자 정보 및 연락처)
서비스 이용에 관한 문의, 건의사항 또는 권리 구제 신청은 아래의 창구를 통해 접수하실 수 있습니다.
- 상호명: Exandor Digital
- 사업장 소재지: 757 | 해운대로 | 48102 | 부산 | 대한민국
- 대표 유선번호: +82 615451601
- 공식 전자우편: [email protected]
